患者様と医療従事者のウェルビーイングの追求
患者様と医療従事者のウェルビーイングの追求
患者様が自分らしく人生を過ごすために最適な医療を提供すること。
医療従事者が仕事に誇りと働きがいを感じながら働けること。
私たち自身を含めた医療に関わるすべての人が、一人ひとりの希望を叶え幸せに暮らせる理想の未来を追求します。
関連データ
◾️NPS®調査を支援している支援先医療機関数
CUCでは、患者様満足度向上の取り組み支援のひとつとして、ネットプロモータースコア（NPS調査）の実施を支援しています。患者様やご家族、地域の介護施設や連携先機関に訪問診療サービスにおける信頼度を0～10の11段階のスコアで評価していただき、その結果は訪問診療サービスの評価・改善に活用されています。
◾ありがとうコメントの総数
「ありがとう」がゆきわたる組織を目指して、医療職をはじめとする従業員のウェルビーイングを推進しています。その一環として、感謝を伝えたいスタッフへのメッセージを集め、メール等で共有する「ありがとうコメント」をCUCグループ全体で実施しています。
◾グループ内の経営メッセージ発信数
定期的な社内イベントや社内報の発行を通し、理念や経営方針の共有をオープンなコミュニケーションで行うことで、透明性の高いオープンな職場をつくっています。
◾たたえ合う社内イベントの実施
理念を体現したチームや個人を称える、年に一度のアワード「CUC Partners AWARD」は、事例共有を通じて模範となる行動を共有し、一人ひとりの働く意欲を高めています。
◾CUCグループが実施する働き方支援制度の例
CUC Partners Promise
働くみなさまとの約束
一人ひとりが働きがいを感じ、
夢や理想に挑戦できる環境を実現する。
CUCパートナーズに集うみなさんは、CUC Partners Philosophyに共感し、その体現を通じて「医療という希望を創る。」を実現すべく、日々の取り組みを進めています。
この理念体系全体を推進するために、CUCパートナーズの経営者と従業員の約束として「一人ひとりが働きがいを感じ、夢や理想に挑戦できる環境を実現する。」というCUC Partners Promise を策定しています。
※ CUC パートナーズとは、CUC グループとご支援先の医療法人様を合わせた共同体の呼称です。
◾CUCグループが実施する働き方支援制度の例
（元社員の再入社制度）
（小学3年生まで）
（健康器具の購入補助など）
結婚・育児・就労支援
（長期休暇支援制度）
（「オンコールなし」
「土日祝休み」などの
働き方選択制度）
※2023年3月時点
※支援制度の内容はCUCグループ各社により個別に設定されています
取り組み内容※外部サイトへ移動します。
マテリアリティとSDGsの関係
必要な医療サービスを誰もが当たり前に享受できる社会づくりは、ゴール3「すべての人に健康と福祉を」の各ターゲットに直結します。また、働く医療従事者一人ひとりのウェルビーイングの追求は、ゴール8「働きがいも経済成長も」に繋がります。そしてこれらの実践のためには、ゴール5「ジェンダー平等を実現しよう」・ゴール10「人や国の不平等をなくそう」の実現への努力もまた不可欠と考えます。
参考： SDGsとターゲット目標（外部サイトに遷移します）
